القائمة الرئيسية

الصفحات

مواضيع

التسويق الرقمي الإلكتروني وما هي عوامل نجاحه ؟

التسويق الرقمي الإلكتروني وما هي عوامل نجاحه ؟
التسويق الرقمي الإلكتروني وما هي عوامل نجاحه ؟


التسويق الرقمي الإلكتروني وما هي عوامل نجاحه ؟

 

التسويق كعلم قديم من قدم الزمن وبدايته كانت التبادل التجاري ثم تطور حتي انتهي الي عصرنا هذا عن طريق التسويق علي مواقع الالكترونية و السوشيال ميديا وغيرها من مواقع الانترنت ذات المشاهدات والزيارات العالية  

وهي كمثال لا الحصر الفيس بوك الإنستغرام  تويتر  يوتيوب وأيضا موقع البحث جوجل 

 

ماهو التسويق الإلكتروني ؟


من هذه المقدمة يمكننا تعريف التسويق الرقمي او الالكتروني بانه تطبيق كل مبادئ التسويق كعلم واستراتيجيات ومفاهيم لجذب العميل عن طريق استخدام شبكة الانترنت بكل ما تحتويه من مواقع ذات مشاهدات او زيارات عالية من جميع انحاء العالم او مواقع محلية من خلالها يمكن الوصول والتواصل مع العميل بشتي الطرق المتاحة والممكنة سواء اكانت بريد اليكتروني او رسائل عن طريق منصات التواصل الاجتماعي كالواتس والفيس وتليجرام وغيرها من موقع تستهدف الجمهور المستفيد من تلك الخدمات .


من هنا يكون التعريف الادق للتسويق الرقمي 

هو ربط العميل بالمؤسسة عن طريق التكنولوجيا الرقمية الحديثة لتلبية احتياجات العميل و تحيق اهداف المؤسسة  وزيادة وتطوير الأسواق وتحقيق مكاسب للأفراد العاملين بها مع اقل تكلفة تسويقية بالنسبة للسوق التقليدي .

 

مميزات التسويق الاليكتروني

o       التفاعل المباشر بين العميل والمؤسسة او صاحب المنتج

o       بداية المؤسسة بما يتناسب مع حجم العمل فيها

o       التعريف بطريقة العمل في المؤسسة

o       تحديد قوانين العمل في المؤسسة وكيفية تداول منتجاتها من خدمات ما بعد البيع

o       التعريف بموقع المؤسسة في الواقع بما يعطي مصداقية اكثر للعملاء علي مواقع التواصل الاجتماعي

o       الاستجابة الفورية لشكاوي العملاء

o       المعرفة والتفاعل مع العملاء يعطي الخبرة في التسويق الرقمي اكثر فاكثر

o       استهداف العملاء الحاليين والعملاء المحتملين دون أي خسارة مادية

o       استهداف العملاء حسب الفئة  (  العمر _ النوع (ذكر/انثى) _  الاهتمامات _ الزيارات الأخيرة لمواقع ما. _ الكلمات البحثية _ المؤهل الدراسي _  الموقع الجغرافي الذي يتواجد به العميل الآن _  فئة المحمول أو الجوال الذي يمتلكه العميل – الوظيفة للعميل _ ربات البيوت او التقاعدين وفئة السيارات وغيرها الكثير )

o       حساب التكلفة حسب انتشار واستهداف المنتج بما يجعلها تكلفة عادلة ودقيقة في الاستهداف

o       جمع البيانات عن العملاء والمنافسين في نفس الوقت وإعادة استخدامها للحصول علي نتائج افضل

o       قياس نتائج الإعلان بما يسمح بالتغيير فيه كل فترة زمنية لتجنب الخسارة والتكلفة العالية بدون نتائج حقيقية

o       نتائج ملموسة بدون عناء او تعب عن طريق المبيعات او الزيارات او المشاهدات والتفاعلات مع الإعلان

o       تحسين الموقع ودراسة مواقع المنافسين علي محركات البحث لزيادة فرصك لتصدر نتائج البحث


كيفية التسويق الاليكتروني ؟ 


هناك طرق كثيرة تعتبر هي اهم الطرق والقنوات التي يستخدمها المسوقين  علي مواقع الانترنت وهي كالتالي :

o       إنشاء موقع إلكتروني

o       إنشاء صفحات أو مجموعات علي منصات التواصل الاجتماعي

o       قوائم البريد الاليكتروني وإرسال رسائل نصية لهم

o       محركات البحث

o       الرسائل النصية sms  وهي تختلف عن قوائم البريد الاليكتروني

 

المتخصصين في التسويق الاليكتروني

 

o       متخصص في محركات البحث  SEO Specialist

o       مسوق  بالمحتوى Content Marketing Specialist

o       مدير  صفحات التواصل الاجتماعي Social Media Manager

o       منسق التسويق Marketing Automation Coordinator

o       محلل بيانات Marketing Data Analyst

 

الصعوبات التي تواجه التسويق الالكتروني

 

o       كثرة القنوات الرقمية وانتشارها

o       المنافسة الكبيرة بين أصحاب المهنة الواحدة

o       كبر حجم قواعد البيانات وصعوبة الوصول اليها وتنقيتها

o       الفريق المحترف في التسويق

 

كيف تبدأ التسويق؟ 


هناك ثلاث إجراءات لابد منها قبل البدء في التسويق وهي كالتالي : 


o       عمل أبحاث في السوق عن العملاء والمنافسين ومتطلبات السوق من المنتج

o       إنشاء القنوات الازمة للمنتج مثل الصفحات والمواقع

o       عمل حملات تسويقية بما يتناسب مع السوق لتأكيد التواجد فيها والتواجد بالصورة اللائقة امام العملاء والعملاء المحتملين

 

لماذا  اتعلم التسويق الرقمي ؟ 


o       مجال مطلوب وفي تزايد عليه كوظيفة لها مستقبل في عالم البيزنس

o       تعلم كيف تسوق لنفسك او علي الأقل لتعرف تكاليف ما تقوم به من حملات تسويقية

o       يمكنك إنشاء عمل خاص بك وهو تسويق للغير

 

والي هنا قد نكون وفرت لك صديقي قارئ المقال كل ما يهمك في هذا المجال وباختصار دون إطالة عليك فهو مجال واسع وله الكثير من الافرع  والاستراتيجيات والتخصصات التي يضيق بها مقال واحد بل قد يتوه  فيها الدارس ويخرج منها صفر اليدين . 

 

والي اللقاء في الموضوع القادم

reaction:

تعليقات